Глава 1. Утонченные способности.

Если понаблюдать за тем, как Джон Бергер, штатный охранник, следит за покупателями, исследующими второй этаж торгового центра в Манхэттенском Верхнем Ист-Сайде, можно стать свидетелем "внимания в действии". Ничем не примечательный черный костюм, белая рубашка, красный галстук, рация в руке – Джон ни минуты не стоит на месте, внимание прико- вано то к одному, то к другому посетителю. Его можно назвать "глазами" торгового комплекса.
Работа у Джона непростая. В каждый момент времени на этаже находится около 50 поку- пателей, переходящих от одного ювелирного прилавка к другому, внимательно рассматрива- ющих шарфы от Valentino и перебирающих сумочки от Prada. Посетители изучают товары, а Джон изучает посетителей.
Джон вальсирует среди них, исполняя собственную партию в общем броуновском дви- жении. На несколько секунд он задерживается у прилавка с кошельками, впившись взглядом в рекламный проспект, потом юркает на точку обзора рядом с дверью, чтобы тут же скользнуть в угол, где выступ позволяет бросить бдительный взгляд на подозрительную троицу. Заказчики видят только продавца, не замечая бдительный взор Джона, он же тщательно рассматривает их всех.
В Индии есть поговорка: "Когда карманник встречает святого, все, что он видит – это его карманы". В любой толпе Джон высматривает именно карманников. Его взгляд рыщет, подобно прожектору, и кажется, будто лицо охранника превращается в один огромный глаз мифиче- ского циклопа. Джон – воплощенный фокус внимания.
Что же именно он пытается вычислить? "У них по-особому бегают глаза, двигается тело", – именно эти признаки выдают намерение что-нибудь украсть, рассказывает мне Джон. Неважно, идет ли речь о сбившихся в кучу покупателях или единственном украдкой осматри- вающемся клиенте. "Я так давно этим занимаюсь, что просто знаю симптомы".
Когда Джон сосредотачивается на одном покупателе из 50, ему удается не замечать 49 остальных, а также все, что происходит вокруг, – вот вам искусство концентрации в море хаоса. Подобное панорамное восприятие, перемежающееся с неусыпной бдительностью в ожи- дании красноречивого, хотя и редкого сигнала, требует владения несколькими разновидно- стями внимания – устойчивое внимание, бдительность, ориентировка – и умения их коорди- нировать, причем каждый из этих видов деятельности обусловлен определенной уникальной
сетью связей в мозге и является важнейшим умственным инструментом1.
Сосредоточенное изучение посетителей торгового центра в целях обнаружения редкого симптома являет собой пример одного из первых аспектов внимания, требующих научного исследования. Изучение тех функций, которые помогают нам поддерживать устойчивое вни- мание, началось во время Второй мировой войны, подстегнутое военной необходимостью в радиолокаторщиках, способных часами пребывать в состоянии бдительности, а также откры- тием того факта, что ближе к концу смены они – по мере ослабевания внимания – пропускали
больше сигналов.
В разгар "холодной войны" я навестил исследователя, которому Пентагон поручил изу-
чить устойчивость внимания в условиях бодрствования на протяжении от трех до пяти дней, то есть того времени, в течение которого военные предположительно будут оставаться без сна в каком-нибудь бункере во время Третьей мировой. К счастью, результаты эксперимента так и не довелось проверить в реальных условиях, и все же ученый пришел к оптимистическому выводу: даже после трех и более бессонных ночей люди способны поддерживать напряженное внимание, если они достаточно мотивированы (а если им все равно, они тут же погружаются в сон).
В последние годы наука о внимании вышла далеко за рамки изучения бдительности. Счи- тается, что эти навыки играют определяющую роль в том, как мы справляемся с любой зада- чей. Если они не развиты, мы плохо делаем свою работу, и наоборот. Именно от этой утон- ченной способности зависит то, насколько проворно мы будем двигаться по жизни. И хотя непосредственная взаимосвязь между вниманием и блестящими результатами в каком-либо начинании, как правило, не прослеживается, она незримо присутствует практически во всем, что мы делаем.
Этот тонкий инструмент лежит в основе бессчетных умственных операций. В большой список таких операций входят, помимо прочего, понимание, память, научение, восприятие собственных чувств и их причин, восприятие эмоций других людей и гладкое взаимодействие с ними. Если пролить свет на этот невидимый фактор эффективности, то станет понятно, какие плюсы сулит совершенствование подобной умственной способности и как именно оно воз- можно.
Оптическая иллюзия сознания обычно предлагает нам лишь конечные продукты вни- мания – удачные и провальные идеи, многозначительное подмигивание или приглашающую улыбку, аромат утреннего кофе, – тогда как существование луча внимания мы не замечаем.
Хотя внимание сильнейшим образом влияет на то, насколько успешно мы движемся по жизни, оно – во всех своих ипостасях – представляет собой малозаметный умственный актив, которому мы почему-то не отводим должное место. Моя цель заключается в том, чтобы пролить свет на эту трудноуловимую и недооцененную умственную способность, а также под- черкнуть ее роль в умении жить полноценной жизнью.
Наше путешествие начинается с изучения основ внимания; бдительность Джона – лишь одна из таких основ. В когнитивной науке исследуется широкий их спектр, включая концен- трацию, избирательное внимание и открытое осознание, а также то, каким образом наше созна- ние перенаправляет внимание вовнутрь, чтобы понаблюдать за ментальными процессами.
Жизненно необходимые нам умения зависят от базовых составляющих нашей умствен- ной жизни. Во-первых, существует самоосознание, которое лежит в основе самообладания. Помимо этого есть эмпатия – база для выстраивания отношений. Самоосознание и эмпатия являются фундаментальными элементами эмоционального интеллекта. Как мы узнаем позже, неразвитость этих способностей может испортить жизнь и карьеру, работа же над ними при- несет удовлетворение собственной жизнью и успех.
Обратимся к другой области. Изучение сложных систем заставляет нас расширить фокус восприятия в отношении окружающего мира и обратиться к комплексным системам, кото- рые определяют наш мир и формируют его границы2. Подобный внешний фокус сталкивается со скрытой проблемой, проявляющейся при попытке применить его к этим жизненно важным системам: наш мозг не предназначен для выполнения такой задачи, и поэтому мы "пробуксо- вываем".
И все же понимание систем помогает нам уловить принцип работы организации, эконо- мики или глобальных процессов, поддерживающих жизнь на планете.
Все это можно свести к фокусной триаде – внутреннему, эмпатическому и внешнему фокусам. Если мы хотим жить благополучной жизнью, то должны хорошенько развить каждый из них. Из нейрофизиологических лабораторий и школьных аудиторий поступают обнадежи- вающие вести: оказывается, существуют способы, благодаря которым можно укрепить эту важ- нейшую мышцу ума. Внимание работает почти по тому же принципу, что и мышца: если его не нагружать, оно ослабевает, а если тренировать, то укрепляется. Чуть позже мы рассмотрим, каким образом сознательная практика может развить и натренировать мышцу нашего внима- ния и даже восстановить эту функцию в мозге, изголодавшемуся по фокусу.
Чтобы добиться хороших результатов, лидерам нужны все три типа фокуса. Внутренний фокус связывает нас с нашей интуицией, системой ценностей, которой мы руководствуемся в жизни, и ранее принятыми удачными решениями, эмпатический фокус помогает нам выстро- ить взаимоотношения с окружающими, а внешний фокус указывает нужный курс в океане внешних обстоятельств. Руководитель, не восприимчивый к своему внутреннему миру, похож на корабль без компаса; тот, кто глух к окружающим людям, пребывает в невежестве; те же, кто не обращает внимания на происходящее в системах большего масштаба, частью которых является, действуют по сути вслепую.
Этот сбалансированный тройной фокус может пригодиться не только руководите- лям. Все мы живем в стрессовой обстановке, полной межличностных трений, конкуренции и соблазнов современности, и поэтому каждый из трех видов внимания способен помочь нам обрести баланс, в точке которого мы сможем жить счастливой плодотворной жизнью.
Внимание (англ. attention от лат. attendere – протягивать) связывает нас с миром, форми- руя и определяя наш опыт. Специалисты в области когнитивной нейронауки Майкл Познер и Мэри Ротбарт пишут, что внимание формирует механизмы, "которые лежат в основе нашего восприятия мира и произвольного контроля над нашими мыслями и чувствами"3.
Энн Трисман, корифей в этой области исследований, отмечает: то, что мы видим, опре- деляется тем, куда мы направляем наше внимание4. Или, как говорит Йода: "Твой фокус – это твоя реальность".